Операторы связи смогут оказывать дополнительные услуги и делать рыссылку только с согласия абонентов

Опубликовано: 14 июль 2017 10:27 | Просмотров: 137
Операторы связи смогут оказывать дополнительные услуги и делать рыссылку только с согласия абонентов

Для оказания дополнительных услуг или проведения SMS-рассылки оператору нужно будет получить выраженное согласие абонента. Такие нормы предусмотрены изменениями в "Правилах оказания услуг электросвязи", утвержденные Советом министров в Постановлении №518 от 12.07.2017 г.

Документ принят в целях совершенствования законодательства в области электросвязи, повышения качества услуг электросвязи, защиты прав граждан и организаций, которым оказываются такие услуги, - говорится в сообщении, размещенном на официальном сайте Совмина.

Теперь предоставление дополнительных услуг электросвязи, включая бесплатные, оформляется путем заключения дополнительного соглашения к договору в письменной форме или путем совершения абонентом действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение таких услуг.

Благодаря новой норме абонент точно будет видеть, какие платные и бесплатные услуги он подключает, и будет осознанно давать на это согласие.

В Правила оказания услуг электросвязи внесены определения SMS-рассылок и правила их использования.

Теперь оператор электросвязи обязан:

- осуществлять рассылку SMS-сообщений в сети других операторов электросвязи на основании заключенных с такими операторами договоров на прием и доставку рассылки SMS-сообщений;

-осуществлять рассылку SMS-сообщений только с указанием абонентского номера или уникального кода идентификации, позволяющего определить отправителя этих сообщений и при условии получения предварительного согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение рассылки;

- по заявлению абонента без взимания платы с абонента прекратить рассылку SMS-сообщений с указанного абонентом абонентского номера или уникального кода идентификации, за исключением сообщений оператора об услугах электросвязи и сообщений, передача которых осуществляется оператором сотовой подвижной электросвязи в соответствии с законодательством.

Эта норма защитит абонентов операторов от массовых SMS-рассылок, на которые они не давали согласия, а также позволит бесплатно отказаться от получаемых SMS-сообщений.

Также в измененных правилах снижено число домохозяйств со "100 и более" до "50 и более" в населенных пунктах, наименование которых определяется в договоре о предоставлении универсальных услуг электросвязи. "Использование современных технологий широкополосного доступа позволит обеспечить техническую возможность предоставления в населенных пунктах с числом домохозяйств 50 и более стационарного широкополосного доступа к сети Интернет, услуг телевидения по IP-протоколу", - пояснили в пресс-службе Совета министров.

Кроме того, внесено дополнение о необходимости указания в договорах параметров качества оказываемых услуг не ниже предусмотренных новой редакцией приложения к правилам. "Установление единых показателей качества услуг электросвязи направлено на создание условий, при которых контролирующие органы и абонент смогут оценить качество услуг, предоставляемых разными компаниями", - отмечается в сообщении, опубликованном на сайте Совмина. "Это позволит сократить число обращений граждан и юридических лиц по вопросам отсутствия норм по обеспечению качества оказываемых услуг", - предполагают в правительстве.

Постановление вступает в силу через три месяца после его опубликования 12 октября 2017 года.

¬контакте Facebook